Política de Privacidade

O BeautyDesk é uma plataforma de agendamento e gestão para salões, barbearias e outros estabelecimentos de beleza, operada por VL Tech. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail e foto de perfil da conta Google usada para entrar. Não recebemos a sua senha do Google nem acessamos outros dados da sua conta.
• Telefone: informado por você, para contato sobre os agendamentos.
• Clientes: agendamentos, lista de espera e avaliações feitos na plataforma.
• Estabelecimentos e profissionais: nome, endereço, telefones, descrição, fotos, horários, serviços, equipe, agenda e despesas lançadas no sistema.
• Pagamento da assinatura: os dados do cartão são informados diretamente ao Stripe e não passam pelos nossos servidores. Guardamos apenas o plano, a quantidade de profissionais, a situação e a validade da assinatura.
• Registros de erro: mensagens técnicas de falhas, para corrigir problemas.

Para que usamos

• Identificar quem entra e separar os dados de cada conta.
• Fazer a plataforma funcionar: agendar, avisar sobre agendamentos, organizar a agenda e o financeiro do estabelecimento.
• Cobrar a assinatura e avisar sobre pagamento e vencimento.
• Manter a segurança e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

O que outras pessoas veem

• As informações do estabelecimento, os serviços e as avaliações, com o nome de quem avaliou, ficam visíveis para quem acessa a plataforma.
• Ao agendar, o estabelecimento e o profissional escolhido veem o seu nome, o seu telefone e os dados do agendamento.
• A agenda, os clientes e o financeiro de um estabelecimento são vistos apenas pela equipe dele.

Com quem compartilhamos

Somente com os fornecedores necessários para o serviço funcionar:

• Google, para o login;
• Stripe, para o pagamento da assinatura;
• Meta (WhatsApp), para o envio de avisos e lembretes de agendamento, quando esse recurso estiver ativo;
• Vercel e Neon, para hospedagem da plataforma, das imagens e do banco de dados.

Esses fornecedores podem tratar os dados em servidores fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Se a assinatura for cancelada ou suspensa, os dados do estabelecimento são mantidos para que ele possa voltar a usar a plataforma. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados pelos nossos canais de atendimento.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar o acesso do BeautyDesk à sua conta Google a qualquer momento nas configurações do Google.